Conditions générales de vente (CGV)

Conditions Générales de Vente (CGV) - LUXTRESORS

  1. Objet et acceptation des Conditions Générales de Vente

Le présent document constitue les Conditions Générales de Vente (CGV) régissant la vente de produits par LUXTRESORS, une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits divers. En effectuant un achat sur notre site web, vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGV. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de passer toute commande.

  1. Informations sur le vendeur

LUXTRESORS est une entité commerciale appartenant à Mme Estelle Kanyala, dont les coordonnées sont les suivantes :

  • Adresse : Ouagadougou
  • Site internet : https://luxtresor.com/
  • Contact : luxtresors@outlook.com
  • Téléphone (WhatsApp) : +226 71 07 45 13
  1. Utilisation du site et restrictions

En utilisant notre site web ou en passant une commande, vous déclarez être majeur(e) dans votre région, province ou État et avoir l'autorisation d'acheter nos produits.
Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et à respecter les lois en vigueur dans votre juridiction.
Vous vous interdisez de transmettre tout code malveillant, virus ou tout autre élément nuisible. Toute violation de ces conditions peut entraîner la résiliation immédiate de votre accès à nos services.

  1. Prix et modifications

Les prix affichés sur notre site sont en devise locale et peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin à nos services à tout moment, sans responsabilité envers vous ou un tiers.

  1. Produits et disponibilité

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec précision, y compris les couleurs et les images. Cependant, des erreurs peuvent parfois survenir, et nous ne garantissons pas que les informations affichées soient exemptes d’inexactitudes.
Les produits proposés sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.
Nous nous réservons le droit de limiter ou de refuser une commande, ou de modifier la description ou les tarifs d’un produit à tout moment, sans préavis.

  1. Commande et paiement

Pour passer une commande sur LUXTRESORS, vous devrez fournir des informations personnelles et de paiement précises.
En validant votre commande, vous confirmez que vous êtes le titulaire légitime de la carte de crédit ou du mode de paiement utilisé.
Le paiement à la réception est possible dans certaines capitales pour certaines commandes. Veuillez vous référer aux conditions spécifiques de cette option.

  1. Livraison

Nous nous engageons à livrer les produits dans les meilleurs délais et selon les modalités indiquées lors de la commande.

  1. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner le produit sans pénalités et obtenir le remboursement intégral de votre achat. Les frais de retour sont à votre charge.

  1. Responsabilité et garanties

LUXTRESORS ne peut être tenu responsable des dommages directs, indirects, consécutifs ou spéciaux résultant de l’utilisation de ses produits ou de tout défaut ou non-conformité de ceux-ci.
Les garanties applicables aux produits sont celles prévues par la loi en vigueur.

  1. Confidentialité et protection des données

Vos informations personnelles seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre site web.

  1. Modification des Conditions Générales de Vente

LUXTRESORS se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et prendront effet dès leur publication.

  1. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par les lois applicables au Burkina Faso. Tout litige relatif à ces CGV sera de la compétence exclusive des tribunaux compétents de cette juridiction.

En passant une commande sur LUXTRESORS, vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGV. En cas de désaccord avec ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

Pour toute question ou clarification, n’hésitez pas à nous contacter :

  • Email : luxtresors@outlook.com
  • Téléphone (WhatsApp) : +226 71 07 45 13